


Preguntas frecuentes
Si, hacemos envíos a todo el país por oca o correo argentino dependiendo la preferencia del cliente.
El precio depende si es a sucursal o a domicilio (siempre es un poco más), también varia el costo entre oca (700/900 pesos) y correo argentino (entre 380 y 500 pesos).
Una vez realizada la compra, y despachado el pedido, recibirás un mail con el número de guía, con este, podrás hacer un seguimiento del paquete enviado. En la página del transporte elegido.
Eso depende de cada empresa de transporte. En general entre 3 y 6 días hábiles desde el despacho.
Podés devolver cualquier producto que recibas de ox dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el artículo no se haya usado ni lavado. Para obtener más información, visita la sección de cambios y devoluciones en nuestra web: https://oxcustomsportwear.com/politicas-de-cambio/
Si, realizamos cambios.
a.Si el producto tiene un defecto o no es el que pedí: Se debe notificar dentro de los 30 días de recibido el producto, se le enviara una etiqueta de envío para devolverla a ox. Una vez recibida se enviará el producto correcto y sin defecto. Para más información ver la sección de cambios y devoluciones en nuestra web: https://oxcustomsportwear.com/politicas-de-cambio/
b.¿Si me equivoque de talle? El cliente debe enviar el producto a ox y se enviara el talle correcto. Este envió es a cargo del comprador. Recordá que están las guías de talles en todos los productos, si tenés alguna duda podés ver nuestra guía de talles en: https://oxcustomsportwear.com/guias-de-talles/
También podés escribirnos al 2615359377 y te podemos asesorar y sacar cualquier duda.
c.¿Como se realizan los cambios? El producto tiene que estar sin usar ni lavado. Para saber los pasos a seguir podés ver nuestra sección de cambios y devoluciones en nuestra web: https://oxcustomsportwear.com/politicas-de-cambio/
Usamos badanas de alta densidad, siempre reforzada. Usamos una badana para hombre y otra para mujer, distintas, para obtener la comodidad que cada cuerpo necesita.
SLIM FIT prendas con un ajuste entallado al cuerpo. Pensados para una práctica diaria de entrenamiento o competición, sin dificultar los habituales movimientos sobre la bici y, por ejemplo, acceder a los bolsillos traseros.
REGULAR FIT: prendas con un ajuste estándar. Pensados para una práctica diaria de entrenamiento, permitiendo movimientos más libres sobre la bici. Recomendado para usar en mountain bike
Podes ver nuestras tablas de talle en : https://oxcustomsportwear.com/guias-de-talles/
En ellas, podrás ver por ejemplo el talle S Slim fit de mujer tiene como medida de sisa entre 88/93 cm si tu medida de sisa se pasa de 93 cm ya pasas a ser el talle que sigue (m) si es menor a 83 cm sos el talle anterior (xs). Si Tenes alguna duda, podes contactarnos al 2616623960 y te ayudamos.
Si tenés dudas en Slim fit, aconsejamos pedir un talle mas del que usualmente usas.
Recordá que no hacemos cambios con envío gratis si la equivocación es por talle ya que esta todo explicado. También nos podes escribir o llamar al 2616623960 si tenés alguna duda y te asesoramos. Podes ver la tabla de talles en: https://oxcustomsportwear.com/guias-de-talles/
1.Si te diste cuenta antes de que tu compra haya sido enviada, contactanos al 02616623960 y lo cambiamos sin problema!
2. Si te diste cuenta cuando te llego y tus medidas no coinciden con las de nuestras tablas de talle, no hay problema, hacemos el cambio y el cliente se hace cargo del envío.
Depende del transporte elegido, puede tardar entre 3 y 6 días hábiles.
Envíanos todos tus datos a info@oxcustomsportwear.com o podés escribirnos al 2615359377
y nuestro departamento de marketing estará encantado de evaluar tu propuesta.
Envíanos todos tus datos (teléfono, e-mail ubicación) a info@oxcustomsportwear.como podés escribirnos al 2615359377 y nuestro departamento de ventas se pondrá en contacto a la brevedad.
Sí, podes encontrar todos los detalles que están publicados en OX TEAM O podés escribirnos al 2615359377 donde te podrán asesorar.